ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Вытяжка V-ZUG - вибрирует, шумит, дребезжит

вытяжка вибрирует, шумит, дребезжит?

Вытяжка V-ZUG - вибрирует, шумит, дребезжит

Ваша вытяжка V-Zug шумит? Раздражает излишний гул или сильная вибрация? Бытовой прибор дребезжит? Ниже - самые вероятные причины поломки:

Вибрирует непрочный металл дешевых вытяжек.
Узкий вентиляционный канал.
Неграмотное крепление вытяжки.
Износились втулки подшипников мотора. Решение - менять мотор или подшипники.
Откололся кусочек крыльчатки, установленной на мотор. Как результат - потеря центровки. Решение - сменить крыльчатку или мотор.

Зачастую ремонт мотора вытяжки или самой её невыгоден в финансовом плане - недорогую вытяжку целесообразней купить новую. Мы предлагаем, чаще всего, ремонт премиум-класса вытяжек V-Zug.

Какие поломки вытяжек мы ремонтируем

Все поломки

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не включается, выключается, отключается

Не тянет

Вибрирует, шумит, дребезжит

Не работает вентилятор

Схема ремонта

Посетитель звонит диспетчерской службе или высылает формуляр заявки-онлайн

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 10-15 минут посетителю позвонит: если заявка сделана on-line, то менеджер - для согласования иных тонкостей заявки. если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный мастер V-ZUG.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора ваш мастер, как правило, должен прояснить: марку+модель прибора - дабы сразу захватить с собой все детали V-ZUG удобное потребителю время визита адрес Иногда сервис-мастер уже по телефону может сразу понять причину поломки и сориентировать вас по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

Мастер делает диагностику

По ее завершении он говорит клиенту финальную цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласования сервисный инженер производит работы по устранению неполадок. Иначе, клиент платит только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

В итоге, специалист устранил неполадки техники V-ZUG. Довольный качеством заказчик компенсирует проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит диспетчерской службе или высылает форму заявки
2) Спустя 15 минут заказчику перезвонит:

если заявка была сделана по телефону - сам сервис-мастер V-Zug.
если заявка была сделана online, то наш координатор - для согласования нюансов заявки.

3) В течение разговора назначенный мастер, как правило, должен записать:

адрес
марку/модель прибора - чтобы сразу привезти с собою все необходимые запчасти V-ZUG
удобное потребителю время визита

Часто сервис-мастер по телефону может понять причину проблемы и сориентировать клиента по цене работ.
4) На месте сервисный инженер в первую очередь делает диагностику прибора.
5) По её итогам он озвучивает потребителю финальную цену ремонта.
6) В случае Вашего согласования сервисный инженер проводит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, потребитель платит только работы по диагностике.
7) Наконец, специалист устранил недостатки техники V-Zug. Довольный результатом клиент компенсирует согласованную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
стесненные условия работы	1,5
встройка	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
премиум-бренд	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена решеток оснований горелок фильтров замена верхней и задней крышки замена сетевого шнура замена легкосъемных деталей замена декоративных элементов	1,5
категория 2	устранение засора замена блока переключателей, выключателей замена таймера	2
категория 3	полная чистка вытяжки замена или ремонт двигателя замена вентилятора и других деталей, требующих полной разборки вытяжки	2,5

Скидки - кому положены

ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
при заявке на ремонт 2-ух приборов : - 20 %
многодетные семьи : скидка 20 процентов
матери-одиночки : минус 20 процентов
при упоминании нашего клиента : минус 10 %
семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
социально незащищенные слои населения : дисконт индивидуально

Гарантийные обязательства

На приобретенные оригинальные узлы в законе прописана дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места реализации - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - спросите у нашего специалиста перед установкой — он зависит от самой детали. Обыкновенно от полугода.

Какие документы

По финалу ремонтных работ Ваш специалист передает дубликат заказ-наряда, в котором зафиксирован список купленных запчастей, осуществленных манипуляций, тарифы и условия гарантии.

сервисные инженеры

Все ваши специалисты имеют существенный стаж в обслуживании вытяжек V-Zug с различными проблемами. Каждый сервисный инженер, ко всем прочему, зарегистрирован частным предпринимателем, декларирующим личную ответственность за проделанные работы. Более двадцати мастеров, живущих в регионе Москвы, могут приехать к Вам в наиболее удобное время и починят вытяжку V-ZUG.

Как быстро ремонтируем

Обыкновенно, ремонт длится полтора часа. Но всякий случай – уникален. Чтобы восстановить ваш бытовой прибор V-ZUG за один визит, сервисный инженер уже в телефонном разговоре узнает у Вас все симптомы поломки, набор которых позволяет выявить самые вероятные первопричины поломки. В этом случае мастер приходит уже подготовленным – с набором востребованных узлов V-ZUG и инструментарием для их монтажа.

где чиним

Для существенного удобства заказчиков, нуждающихся в ремонте техники V-ZUG, мы делаем ремонт на дому заказчика. Так, уже нет необходимости доставлять тяжелые кухонные приборы в сервисный центр. Такое возможно, т.к. современная кухонная техника V-Zug состоит из сменяемых узлов. Таким образом, наш инженер приезжает, делает диагностику, выявляет требующий ремонта компонент и меняет его.
перечень районов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 350-1370