1) Клиент звонит координатору мастеров или высылает форму online-заявки
2) Обычно, через 15 минут потребителю позвонит:
- если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения иных нюансов заявки.
- если заявка сделана по телефону - ближайший свободный мастер V-Zug.
3) В ходе разговора назначенный вам мастер Подробно должен прояснить:
- адрес
- марку+модель прибора - чтобы взять с собой все детали V-ZUG
- нужное посетителю время визита
Иногда сервисный инженер уже в ходе разговора может предположить причину неисправности и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники мастер вначале делает диагностику неисправности.
5) По её завершении сервисный инженер говорит клиенту окончательную цену.
6) В случае согласования сервис-мастер производит ремонтные работы.
Если соглашения по цене нет, клиент оплачивает только диагностику.
7) Итак, мастер отремонтировал неполадки прибора V-ZUG.
Удовлетворенный качеством потребитель платит проведенную работу.
Программные сбои в стиральных машинах модели V-Zug нечасто происходят беспричинно.
Если электронный блок управления не вышел из строя, но программа сбивается, вероятно, стиральная машинка не сумела выполнить какую-то из функций, которым она «обучена» - залить воду, подогреть ее, вылить, вращать барабан с различной скоростью в разном направлении.
Причина, по которой программа остановлена, обычно определяется кодом ошибки.
Его стиралка выведет на экран, и по нему можно узнать, что именно произошло.
Порой причина проблемы проста, к примеру, нет воды в водоводе. Однако иногда программа стопорится на стадии набора воды по более серьезным причинам:
