Стиральная машина V-ZUG - порвалась манжета люка

1) Потребитель звонит диспетчеру или заполняет форму заявки
2) В течение 15 минут посетителю позвонит:

• если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер V-ZUG.
• если заявка сделана on-line, то диспетчер - для согласования иных деталей заказа.

3) В течение разговора ваш мастер, обычно, записывает:

1. адрес
2. марку-модель техники - чтобы сразу привезти с собою все запасные части V-Zug
3. нужное заказчику время приезда

Часто сервис-мастер уже по телефону может определить причину поломки и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте ремонта сервисный инженер в первую очередь делает диагностику неисправности.
5) По ее итогам мастер говорит заказчику конечную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного согласия мастер делает работы по устранению неполадок. Иначе, клиент компенсирует только диагностические работы.
7) В итоге, мастер отремонтировал недостатки техники V-ZUG. Удовлетворенный результатом заказчик оплачивает согласованную работу.

В среднем, ремонт проводится 1.5 часа. Но каждый вызов – уникален. Чтобы починить ваш кухонный прибор V-ZUG за первый приезд, мастер уже по телефону выясняет у Вас все симптомы неисправности, перечень которых позволяет выявить наиболее вероятные первопричины поломки. Тогда сервисный инженер приезжает уже подготовленным – с наличием всевозможных модулей V-ZUG и инструментарием для их монтажа.