Не отключается – микроволновая печь V-ZUG

1) Клиент звонит менеджеру или отправляет форму www-заявки
2) В течение 15 минут заказчику позвонит:

• если заявка сделана по телефону - сам мастер V-ZUG.
• если заявка была сделана онлайн, то наш координатор - для согласования всех тонкостей заявки.

3) В процессе разговора позвонивший мастер, как правило, согласовывает:

• марку-модель прибора - для того, чтобы взять с собой необходимые запасные детали V-Zug
• удобное клиенту время начала ремонта
• адрес

Часто мастер по телефону может предположить причину неисправности и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте мастер производит диагностику.
5) По её результатам сервисный инженер сообщает клиенту конечную цену.
6) В случае обоюдного согласия сервисный инженер проводит работы по устранению неполадок. В противном случае клиент оплачивает только диагностику.
7) Наконец, сервисный инженер устранил недостатки техники V-Zug. Удовлетворенный результатом клиент платит согласованную работу.

Обычно, ремонт длится полтора часа. Но каждый вызов – уникален. Чтобы восстановить ваш бытовой прибор V-ZUG за единственный визит, специалист сразу по телефону узнает у клиента наблюдаемые признаки неисправности, набор которых помогает выявить самые возможные первопричины поломки. Тогда сервисный инженер приходит оснащенным – с наличием нужных модулей V-ZUG и инструментов для их монтажа.