Варочная панель V-ZUG – на дисплее код ошибки

1) Клиент звонит нашему координатору или отправляет таблицу www-заявки
2) В течение 15 минут потребителю позвонит:

• если заявка сделана по телефону - назначенный сервис-мастер V-Zug.
• если заявка была сделана онлайн, то наш координатор - для согласования иных деталей заказа.

3) В процессе разговора ваш мастер Подробно записывает:

1. адрес
2. удобное клиенту время начала ремонта
3. марку+модель прибора - с целью захватить с собой все нужные детали V-ZUG

Часто мастер уже в ходе разговора может определить причину поломки и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте нахождения техники мастер вначале производит диагностику неисправности.
5) По результатам диагностики мастер озвучивает потребителю конечную цену.
6) В случае согласия специалист проводит работы по устранению неполадок. В противном случае клиент компенсирует только диагностику.
7) Наконец, специалист отремонтировал поломки техники V-Zug. Удовлетворенный результатом потребитель компенсирует согласованную работу.

В среднем, ремонт производится полтора часа. Но каждый вызов – индивидуален. Чтобы восстановить бытовой прибор V-Zug за один приезд, сервисный инженер уже в телефонном разговоре выясняет у клиента все симптомы поломки, перечень которых помогает определить наиболее возможные первопричины неисправности. Тогда ремонтник приезжает уже во всеоружии – с наличием востребованных компонентов V-Zug и инструментарием для их установки.