Зависает : посудомоечная машина V-ZUG

1) Клиент звонит нашему координатору или посылает таблицу заявки
2) В течение 10-15 минут потребителю позвонит:

• если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования всех обстоятельств заявки.
• если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер V-Zug.

3) В процессе разговора звонящий мастер, обычно, записывает:

• нужное клиенту время начала ремонта
• марку/модель техники - чтобы взять с собой все необходимые детали V-ZUG
• адрес

Иногда сервис-мастер уже по телефону может сразу определить причину проблемы и сориентировать потребителя по цене работ.
4) На месте ремонта сервис-мастер производит диагностику неисправности.
5) По её результатам сервис-мастер говорит заказчику окончательную цену работ.
6) В случае обоюдного соглашения сервисный инженер делает ремонт. В противном случае заказчик оплачивает только работы по диагностике.
7) В итоге, сервис-мастер устранил неполадки прибора V-Zug. Удовлетворенный качеством клиент компенсирует проведенную работу.

Как правило, ремонт проводится 1-2 часа. Но всякий ремонт – уникален. Для того, чтобы починить ваш бытовой прибор V-ZUG за один приезд, мастер уже в телефонном разговоре узнает у Вас имеющиеся симптомы поломки, набор которых ему помогает предположить наиболее возможные причины неисправности. В этом случае мастер приезжает уже оснащенным – с наличием всевозможных узлов V-Zug и инструментарием для установки.