Кофемашина V-ZUG - течет, вода в поддоне

1) Посетитель звонит диспетчеру или посылает формуляр online-заявки
2) В течение 15 минут клиенту позвонит:

• если заявка сделана online, то наш координатор - для уточнения иных тонкостей заказа.
• если заявка сделана по телефону - назначенный сервис-мастер V-ZUG.

3) В процессе разговора позвонивший мастер, как правило, запишет:

• марку/модель техники - для того, чтобы взять с собою все запчасти V-Zug
• удобное посетителю время приезда
• ваш адрес

Иногда мастер по телефону может сразу определить причину поломки и сориентировать вас в цене работ.
4) На месте ремонта сервис-мастер вначале производит диагностику.
5) По её итогам сервисный инженер озвучивает клиенту окончательную цену ремонта.
6) В случае соглашения сервис-мастер производит ремонт. Иначе, заказчик платит только диагностику.
7) Наконец, сервисный инженер устранил поломки прибора V-ZUG. Довольный качеством клиент компенсирует проделанную работу.

Обычно, ремонт отнимает 1-2 часа. Но каждый случай – индивидуален. Чтобы «вылечить» ваш кухонный прибор V-Zug за единственный приезд, специалист сразу по телефону выясняет у заказчика все признаки неисправности, набор которых ему помогает выявить наиболее вероятные первопричины поломки. В этом случае ремонтник приходит уже во всеоружии – с набором востребованных компонентов V-ZUG и инструментов для их монтажа.