Не взбивает молоко – кофемашина V-ZUG

1) Потребитель звонит диспетчерской службе или заполняет таблицу заявки-online
2) Спустя 15 минут потребителю перезвонит:

• если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный мастер V-Zug.
• если заявка сделана on-line, то менеджер - для уточнения тонкостей заказа.

3) В ходе разговора позвонивший мастер, как правило, выясняет:

• марку/модель техники - чтобы сразу взять с собою все нужные детали V-ZUG
• адрес
• нужное клиенту время начала ремонта

Иногда сервис-мастер уже по телефону может предугадать причину поломки и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте мастер производит диагностику прибора.
5) По ее завершении он сообщает потребителю конечную цену ремонтных работ.
6) В случае согласия мастер производит работы по устранению неполадок. В противном случае заказчик платит только диагностику.
7) В итоге, сервисный инженер отремонтировал поломки техники V-Zug. Довольный результатом потребитель компенсирует проведенную работу.

Чаще всего, ремонт занимает 1-2 часа. Но всякий вызов – индивидуален. Для того, чтобы отремонтировать ваш кухонный прибор V-ZUG за 1 приезд, мастер уже по телефону выясняет у заказчика имеющиеся признаки поломки, набор которых ему помогает выявить самые вероятные причины поломки. В этом случае ремонтник приходит уже во всеоружии – с наличием востребованных модулей V-Zug и инструментов для их монтажа.