Кофемашина V-ZUG - горький вкус кофе

1) Посетитель звонит нашему координатору или заполняет таблицу заявки-online
2) Обычно, через 15 минут клиенту позвонит:

• если заявка была сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для согласования всех тонкостей заявки.
• если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный мастер V-Zug.

3) В процессе разговора ваш мастер, обычно, записывает:

• ваш адрес
• удобное заказчику время начала ремонта
• марку+модель прибора - с целью взять с собой все нужные запасные части V-ZUG

Иногда сервисный инженер в ходе телефонного общения может сразу предугадать причину неисправности и сориентировать потребителя по цене работ.
4) На месте сервисный инженер сначала проводит диагностику.
5) По результатам диагностики мастер озвучивает вам окончательную цену ремонта.
6) В случае Вашего соглашения специалист делает работы по устранению неполадок. Иначе, заказчик платит только работы по диагностике.
7) Наконец, специалист устранил неполадки техники V-Zug. Удовлетворенный качеством заказчик компенсирует проделанную работу.

Чаще всего, ремонт занимает полтора часа. Но всякий вызов – индивидуален. Чтобы починить кухонный прибор V-ZUG за единственный приезд, мастер сразу по телефону выясняет у заказчика наблюдаемые признаки поломки, набор которых ему позволяет выявить наиболее возможные причины поломки. Тогда мастер приезжает оснащенным – с наличием востребованных компонентов V-Zug и инструментарием для их монтажа.