Не крутится барабан - сушильная машина V-ZUG

1) Потребитель звонит представителю диспетчерской службы или посылает формуляр заказа
2) Спустя 10-15 минут потребителю позвонит:

• если заявка сделана по телефону - ближайший свободный мастер V-Zug.
• если заявка сделана on-line, то менеджер - для уточнения всех нюансов заказа.

3) В ходе разговора мастер, обычно, должен согласовать:

• адрес
• марку+модель техники - с целью сразу привезти с собой необходимые запчасти V-ZUG
• удобное Вам время начала ремонта

Иногда сервисный инженер в ходе разговора может предугадать причину поломки и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер в первую очередь делает диагностику прибора.
5) По ее результатам сервис-мастер сообщает клиенту итоговую цену.
6) В случае согласования сервис-мастер проводит ремонтные работы. Иначе, заказчик компенсирует только диагностические работы.
7) В итоге, сервисный инженер отремонтировал поломки техники V-Zug. Довольный результатом потребитель компенсирует согласованную работу.

Обычно, ремонт занимает полтора часа. Но каждый случай – уникален. Для того, чтобы бытовой прибор V-ZUG за первый визит, специалист сразу в телефонном разговоре выясняет у клиента наблюдаемые симптомы поломки, набор которых ему помогает предположить самые возможные первопричины поломки. В этом случае сервисный инженер приезжает уже во всеоружии – с наличием всевозможных узлов V-Zug и инструментарием для монтажа.